CONDICIONES DE RESERVA Y CONTRATACIÓN
Estas condiciones contienen la información general aplicable a los servicios de A Y C RACKET SPORTS S.L. Las condiciones concretas —precio, horario, cancelación y, en su caso, pago— deben mostrarse antes de confirmar cada reserva.
1. PRESTADOR
A Y C RACKET SPORTS S.L., NIF B01763184, Pasaje Mallorca 19, 1.º 1.ª, 07011 Palma de Mallorca. Contacto: info@padelportitxol.com y 657 704 465.
2. SERVICIOS Y CANALES
La web informa sobre pistas, clases, torneos, competiciones y servicios relacionados. Las reservas pueden formalizarse con el club o mediante Playtomic. Si se utiliza una plataforma externa, también se aplicarán sus condiciones como intermediaria o prestadora de la plataforma, sin reducir los derechos que correspondan frente al club.
3. PROCESO DE RESERVA
- Elegir servicio, fecha, horario y participantes cuando corresponda.
- Revisar disponibilidad, precio total, impuestos incluidos y condiciones particulares.
- Corregir posibles errores antes de confirmar.
- Realizar el pago, si se exige, y recibir la confirmación por el canal utilizado.
La solicitud no queda aceptada hasta que exista confirmación. Si detecta un error después de reservar, contacte cuanto antes con el club.
4. PRECIOS Y PAGO
El precio válido es el mostrado antes de confirmar e incluirá los impuestos aplicables, salvo que se indique claramente lo contrario. Los métodos, plazos y proveedor de pago se identificarán en el proceso de reserva. No deben enviarse datos completos de tarjetas mediante el formulario, WhatsApp o el asistente.
5. CAMBIOS, CANCELACIONES Y REEMBOLSOS
Los plazos y posibles cargos dependen del servicio y se comunicarán antes de contratar y en la confirmación. Cuando un servicio de ocio tenga una fecha o periodo de ejecución específicos, puede no existir el derecho legal de desistimiento de 14 días conforme al artículo 103.l del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Esto no afecta a los derechos por cancelación del club, falta de conformidad o incumplimiento.
Si el club cancela un servicio ya pagado, se ofrecerá una alternativa equivalente o el reembolso que legalmente corresponda.
6. PARTICIPACIÓN, MENORES Y NORMAS DEL CLUB
Los usuarios deberán respetar horarios, instalaciones, personal y normas de seguridad. Las reservas e inscripciones de menores deberán contar con la intervención o autorización de su representante legal cuando corresponda. El club podrá denegar conductas peligrosas o contrarias a las normas, aplicando medidas proporcionadas.
7. ATENCIÓN Y RECLAMACIONES
Para incidencias o reclamaciones: info@padelportitxol.com. Se facilitarán hojas oficiales de reclamación cuando resulten exigibles. Se aplica la legislación española; en relaciones con consumidores, cualquier controversia se someterá al fuero imperativo que legalmente corresponda al consumidor.
8. VERSIONES
La versión disponible al contratar será la aplicable a la reserva. Última actualización: 31 de julio de 2026.